ショップサーブの特徴ですが、簡単にネットショップを持つことができるという点があります。初めは低コストでじっくりと売り上げを伸ばしたい方はビギナープランを、大型ショップを開業したい方は、アドバンスプランを、個人・法人の方から多く支持されているスタンダードプランなどがあります。毎月の定額制であり、ビギナープランのみ売り上げの３％をロイヤリティとして支払います。ショップサーブを取り入れているネットショップは3万店舗以上、流通総額は5000億円にもなっており、これから益々利用者が多くなっていくのではないでしょうか。